深响原创 ・ 作者|张嘉豪

6月8日上午,一则新闻引起了舆论的普遍关注:湖北教育考试院认定“有考生摄影高考数学题上传搜题APP”。这个APP正是小猿搜题。

事情发生后,小猿搜题回应称,6月7日下昼,事情职员监测后台时发现,某用户通过手机摄影搜索疑似高考真题,App未提供任何搜索效果。考试竣事后,经确认,事情职员第一时间向有关部门举报,并将后台截图和数据等线索打包提供应相关部门供核查。该问题从未在前端显示,未以任何形式泄露。

此次事宜让以小猿搜题为代表的摄影搜题软件“火”了一把。

摄影搜题软件,是在线教育机构推出的一类产物。学生可以使用这个软件将一些自己不会的问题摄影,然后可以在APP中搜索出响应的谜底或类似的习题,从而到达学习的效果。这次高考中作弊的这位学生,想必也是遇到了不会的问题,试图通过摄影搜题来找到谜底。

2013年到现在,摄影搜题逐渐成为在线教育机构的标配。那么,当前这条赛道的名目是怎样的?在线教育机构们又为何要在这条赛道上连续耕作呢?

宿将和新兵

在对当前摄影搜题市场的名目剖析之前,不妨先来从历史的角度看看这条已经生长了八年的赛道。

2013年,摄影搜题软件首次泛起在市场上面。从猿题库、学霸君最先,不到两年时间,魔方格、作业帮、学习宝、阿凡题、小猿搜题、优答就都上线了类似产物。

资源的支持是很主要的一股气力。天眼查数据显示,2013年8月学霸君面世,马上获得了融翼资源的天使轮融资,又在2014年3月拿到了祥峰投资中国基金500万美元A轮融资。同年4月,上线仅半年的魔方格也宣布斩获复星锐正资源、百度投资并购部数百万美元的A轮投资。

紧接着,种种产物雨后春笋般地从在线教育产业的土地中冒出来,似乎迎来了自己的“春天”。可是好景不长,就在2015年,行业领先的学霸君被百度下架,流量直接遭到腰斩。只管在接下来的两年,转型后的学霸君在几轮融资之后一度跻身10亿美元独角兽俱乐部,但最终照样没逃过被资源萧条的运气,逐渐被遗忘在历史中。

事实上,学霸君的处境很能说明整个摄影搜题行业的境况。2018年,随着烧钱的劲头逐渐已往,资源浪潮也随即着落。几年前欣欣向荣的赛道,只剩下小猿搜题和作业帮。

就在人们以为二分天下的名目已定的时刻,2020年3月好未来携旗下摄影搜题软件题拍拍进入战局。于是,摄影搜题行业逐渐形成了我们当前所看到的“老兵+新将”的事态。

题拍拍选择在彼时入局,并非想要进去当“炮灰”,现实上有着自己主打的特色――免费真人在线答疑模式。

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原本,摄影搜题软件主要应用的是确立在AI算法基础上的图像识别OCR手艺,也就是说,用户用手机摄影。软件会去识别照片中的文字,然后在自己声称的“海量”题库中搜索,并给出谜底。

但现实上,有数据显示,20%~30%的问题是无法通过拍搜产物直接搜索到原题的。而且,在能够搜索到的问题中,拥有完整剖析历程和准确谜底的也只占总数的60%左右。

而且,在用户(学生及家长)的现实使用历程中,单纯的摄影搜题也遭到了一些指斥。一拍一搜,谜底直接泛起在屏幕上。一方面是提供便利,另一方面却是在放任懒惰,让学生逐渐懒得自力思索,这让许多家长感应焦虑。

总之,题拍拍就是在这样的靠山下,高喊着“问题搜不到,先生免费答”进入进入战局的。题拍拍随之先后面向天下着名高校实行了“解题官招募设计”,答应在28分钟内提供免费的手写剖析和语音解说,将服务局限从数学拓展至K12全岁数段全学科,又重金签约沈腾作为代言人。

摄影搜题赛道“免费真人大战”的大幕就这样逐渐拉开。2020年12月2日,作业帮也宣布推出真人先生在线免费解题服务――“免费答”。

虽然鏖战的军号已经吹响,但仍有不少人并不看好这种模式,以为所谓的“免费真人在线答疑”模式更像是一种噱头,是机构获客的一种营销模式。由于面临K12人群1.7亿的数目,以及随之而来的重大需求,招到足够数目、较高质量西席的难度可想而知。这种模式又若何能保证自身的质量呢?

指斥也好,看好也罢。摄影搜题这条赛道上的宿将和新兵们都逐渐走上了“摄影+真人”的模式,并不停地改善。摄影搜题2.0时代的竞争,各家企业都在起劲寻找新的突破口,力争率先打破僵局赢得自动。

导流工具

摄影搜题的行业名目如是,这就难免让人疑惑,为什么学而思、作业帮、猿指点等在线教育机构们都要费这么大的气力在这条赛道上。要知道,它们都打着“免费”的旌旗,这是在为宽大学子做公益吗?

李嘉诚说,生意的本质是“低买高卖”。对于做互联网生意的人和企业来说,生意的本质就是流量的低买高卖。也就是说,企业用较低的成本获取流量,经由自身的细分加工后,以高价钱出售。从获客、加工、到出售,这条赚钱路上的每一步都十分主要。

应用到在线教育上来,企业若是想要在这个市场规模突破4000亿元(2020年)的行业中分得一杯羹,就必须在各个环节都全力而为。而获客则是它们首先要应对的问题。

当前,在线教育获客的方式包罗线下和线上。风吹日晒雨淋的线下又可以分为地推和门店两种模式。地推对照苦,大一些的在线教育机构放不下身段去做地推,也没什么人愿意做。

至于门店,只管近年来猿指点、学而思网校、作业帮等都已经开设了不少线下门店举行招生,获客成本也相对较低。然则这种方式获得的流量事实有限,无法知足早已被资源催熟的在线教育行业规模化获客的要求。

那么,线上获客方式自然就成为了企业们的主要选择。线上获客模式主要有流量池、社群裂变和广告投放等三种方式。本文所探讨的摄影搜题,就属于线上获客模式中的流量池模式。

简朴来说,摄影搜题之以是会成为在线教育机构的标配,是由于企业需要为自己的营业蓄积流量池。打着免费旌旗的在线教育机构们,现实上是在用答题服务换取流量,然后将积攒下来的流量优势导入自身其他的营业课程系统中,最终转化为收益。

从这个角度来看,企业推出真人在线答疑的“免费模式”,也就不会感应新鲜了。

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